Часто задаваемые вопросы
- Возможно ли сохранить украинский номер в поездке?
Ответ:
Да, для этого необходимо подключить услугу "Сохранение Украинского номера"
- Сколько будет стоить звонок с ГудЛайн на ГудЛайн?
Ответ:
Если Вы находитесь в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость исходящего звонка внутри сети составляет от 0,09 $/мин. в зависимости от подключенного тарифа.
- Как позвонить на сим-карту ГудЛайн из Украины?
Ответ:
Звонок на сим-карту ГудЛайн из Украины является международным звонком в Эстонию (мобильный номер). Правила набора номера из Украины смотреть в разделе "Как звонить на сим-карту из Украины"
- Купил сим-карту. Как проверить, работает ли она?
Ответ:
- Вставьте сим-карту в мобильный телефон. Сим-карта должна зарегистрироваться в сети местного оператора мобильной связи.
- Проверьте Ваш счет: *146*099# и нажмите клавишу "звонить". На дисплее телефона появится информация о состоянии Вашего счета и номер сим-карты.
Если все вышеуказанные действия были успешны, значит сим-карта ГудЛайн в рабочем состоянии.
- Как активировать сим-карту?
Ответ:
Необходимо лишь вставить сим-карту ГудЛайн в мобильный телефон; после включения телефона сим-карта зарегистрируется в сети местного оператора и Вы сможете её использовать.
- Что такое Call Back?
Ответ:
В туристических сим-картах ГудЛайн используется технология совершения исходящего звонка Call Back, позволяющая снижать стоимость звонков в роуминге. Её суть заключается в том, что при совершении исходящего звонка происходит прерывание звонка и одновременно передача специального сигнала оператору связи. И уже после этого оператор связи перезванивает абоненту и соединяет его с тем, куда совершается звонок.
Для абонента это происходит незаметно и быстро:- набор номера телефона
- обрыв связи
- через 3-5 секунд на телефон поступает звонок
- абонент отвечает на звонок и происходит соединение.
- Услуги связи тарифицируются в гривнах или долларах?
Ответ:
Услуги связи тарифицируются в долларах США.
- Забыл свой номер. Как его узнать?
Ответ:
Наберите на мобильном телефоне *146*099# и нажмите «звонить». На экране телефона появится номер сим-карты и состояние счета.
- Имеете ли вы лицензию на оказание услуг связи?
Ответ:
Нашей компании не требуется лицензия на оказание услуг связи, т.к. услуги мобильной связи по сим-картам ГудЛайн оказывает зарубежный оператор мобильной связи Top Connect (Эстония) на основании публичного договора (оферта).
- Кто оказывает услуги связи по сим-картам ГудЛайн?
Ответ:
Услуги связи оказывает оператор мобильной связи Top Connect (Эстония) на основании публичного договора (оферта).
- Как наша компания может контролировать состояние своего корп. счёта и остатки на счетах сим-карт?
Ответ:
Через корпоративный кабинет Вы сможете:
- Контролировать состояние корпоративного счета / Остатков на счетах сим-карт / Детализацию звонков
- Лимитировать расходы на связь для каждого сотрудника
- Переводить деньги с одной сим-карты на другую
- И многие другие возможности.
- Возможно ли включение расходов на связь в затраты компании для налогового учёта?
Ответ:
Конечно, расходы на связь по сим-картам ГудЛайн относятся в затраты компании для налогового учёта. Все необходимые документы мы предоставляем Вам после оплаты.
Абонентам
Кабинет Абонента
Корп.клиентам
Дистрибьюторам
Все права защищены.
Телефоны:
+38 (044) 257-30-42
+38 (067) 445-95-96